会展服务

作者：  刘晓杰，杜娟主编

出版社：化学工业出版社,2009

简介：　　 本书围绕着会展服务，详细介绍了会展与会展服务的概念与发展、会展 　　服务礼仪、会展接待准备、会议和展览会的现场服务、会展后续服务、会展 　　中的餐饮接待服务、会展中的消防与医疗服务以及其他接待服务。在介绍知 　　识的同时，辅以大量生动的案例和补充资料，使内容更充实、实用。每章后 　　的“复习思考题”和“实训题”紧扣本章所学内容，强调基本技能训练和实 　　战训练，方便教学。 　　 本书既适合高职高专会展策划与管理专业师生学习使用，也可供会展从 　　业人员参考，还可作为非会展专业人士了解和学习会展服务基础知识、掌握 　　会展服务基本技能的入门教材。