员工关系、沟通对知识管理的作用机制研究
作者: 史江涛著
出版社:经济科学出版社,2012
简介: 本书以关系为切入点,分析其对员工知识共享意愿、知识整合能力的作用机理。以五省市958位员工为研究对象,沿着“关系 → 沟通行为 → 知识共享与整合”之逻辑思路所展开的实证研究表明义务性、情感性关系对员工知识共享意愿和知识整合能力有正向影响,而工具性关系却不利于共享意愿与整合能力提升;知识共享对知识整合存在积极影响。最终,本书对客观认识“关系”、倡导“和而不同”的沟通方式、促进知识共享与整合提出了相关建议。