English for hotels

光盘

作者：  吴云，吴文婷，钱嘉颖主编

出版社：中国旅游出版社,2014

简介：随着社会的发展，酒店客人的需求呈现多样性，出现了各种新业态酒店。《酒店英语》内容反映了旅游酒店新业态服务知识、技能和新方法，在梳理了新旧业态酒店的服务程序特点和英语语言特征的基础之上，从内容上很好地反映了各层次需求酒店的服务语言术语和语言服务程序模式，使得新知识、技能和方法与语言能力发展同时得到提高，开拓了学生的专业视野。本书由吴云等主编。