营业员—职业技能培训教材

作者：  周疏影

出版社：中国劳动社会保障出版社 2009年01月

简介：
　　本书是“职业技能培训教材”之一，全书共分9个章节，主要对零售商业营业员的职业概况，商品的基本知识，营业员在营业前的准备工作，在商品销售过程中的技能，工作结束后的有关事项以及相关的法律法规知识等商业营业员应知应会的知识与技能作了介绍。该书可供各大专院校作为教材使用，也可供从事相关工作的人员作为参考用书使用。