物流企业运营管理

作者：  唐丽敏，谷峰编著

出版社：大连海事大学出版社,2005

简介： 本书的特色在于体系新颖完善、集理论与实务为一体，并有针对性地导入许多案例。 本书由四篇十八章构成，主要内容包括物流企业运营管理基础，物流企业运营基础、顾客与物流服务、物流企业经营环境管理、物流企业作业管理、物流企业质量管理、物流企业人力资源管理、物流企业资本运营管理、物流企业风险管理、物流企业高级运营管理等。