赢单九问

作者：  夏凯，田俊国著

出版社：鹭江出版社,2010

简介：　　 当今经济环境风起云涌，市场竞争日益激烈，销售环境越来越复杂， 　　特别是大客户销售，产品本身差异越来越小，买方客户越来越成熟，客户 　　需求越来越复杂化和个性化，客户内部管理制度和采购流程越来越标准， 　　传统的销售方式和关系销售手段已很难适应如此复杂的环境。如何提高销 　　售人员的专业化销售能力、赢得与客户的长期战略合作，就成为高级销售 　　和销售管理者的困惑。 　　 从远古的货货相易，到先秦时期的自由商人，人类的生产生活一直没 　　有离开交易。不同于个人的购买，在社会经济价值流动的过程中，组织与 　　组织之间的交易，构成了社会销售的重要组成部分，这种长期性与复杂性 　　的销售行为，就是我们通常所说的复杂销售。