如何进行ISO 9000质量管理

作者：  姚根兴，滕宝红编著

出版社：北京大学出版社,2004

简介：质量是企业决胜市场的重中之重，越来越多的企业认识到质量是企业的生命，他们引入并实施ISO9000体系，以期改进生产流程，提升产品品质。本书旨在帮助经理人提高全面质量管理水平，全书系统讲授了ISO 9000标准的推行筹备、组织质量体系、明确质量职责和权限、ISO 9000标准所需资源、过程控制、通过认证的方法等知识。经理人将从本书中详细了解ISO 9000体系的相关知识，切实掌握推行及认证的方法，合理、高效地推行ISO 9000质量管理，稳步促进产品流程和产品质量的完善与提高。