编著还有：孙立波、马建、杜忠礼、卢春英、王德景、王辉、张炬、何晓晶、王新新、张成玉、毕连福

光盘

作者：  孙增旗[等]编著;北京中机实烨科技有限公司组编

出版社：机械工业出版社,2013

简介：《企事业单位物业管理服务实用手册》的两大实用特点：本手册是目前实际使用的、经过实践检验的。行业服务等级规范或服务标准中所涉及的常规内容都已包括，可以满足企事业单位办公区、住宅区一般物业管理服务项目的需要，不必再增加更多的制度和表格。本手册配套光盘中有Word格式的电子表格，而且是A4版面，以便于用户直接下载、使用和存档，可节省大量表格绘制时间。同时，光盘中还有配套的字体软件，装入电脑后，就可使用Word版本与原版保持完全一致，使打印出来的文本更美观。本书由孙增旗等编著。