Who is your customer

作者：  孙汗青编著

出版社：电子工业出版社,2008

简介：　　 本书主要帮读者树立这样一种理念——你的老板、下属、同事、外部客 　　户和家人都是你的客户，你应该在工作中为这些人做好服务，在服务老板、 　　下属、同事、外部客户和家人的过程中，使自己的工作做得更好，自己的价 　　值得到体现。本书所倡导的服务精神是作为一名优秀职业人所必需的，为职 　　业人重新认识自己的工作，思考如何把工作做得更好提供切实可用的指导和 　　建议。