Managerial communication(second edition)
作者: 康青编著
出版社:中国人民大学出版社,2009
简介: 《管理沟通》自初版推出以来,受到广大读者的
好评与认同,并被教育部定为普通高等教育“十一
五”国家级规划教材。第二版在保持第一版风格的前
提下,对全书内容作了充实和更新。其特点如下:
1.理论简明精要。本书系统而简明地介绍了管理
沟通理论的历史演变,为学员有效地学习和掌握沟通
技巧奠定了坚实的理论基础。
2.实战演练实务。在章后设计了情景模拟、角色
扮演等练习,还设有“案例分析”专栏,为学员由理
论向实践跨越建立了一条通道。
3.案例生动有趣。书中收录了许多生动的本土案
例,这对学习和掌握根植于本土实际的沟通理论和沟
通技巧大有裨益。书中还穿插了一些管理沟通花絮,
极具启示性意义。
全书包括管理沟通理论、组织沟通、团队沟通、
人际沟通、自我沟通、压力沟通、跨文化沟通、危机
沟通和未来管理沟通等内容。新版教材体系更完善,
内容更充实,更具可读性。
本书适用于本科教学、MBA教学及企业内训。