旅游标准化导论
作者: 张凌云,朱莉蓉 著
出版社:旅游教育出版社 2014-3-1
简介: 《旅游标准化导论》主要包括标准化基础知识、旅游标准化概述、旅游标准的结构、旅游标准的编写、旅游标准化管理五大部分。其中,标准化基础知识包括标准概论、中国标准化管理运行体系、国际标准化概述;旅游标准化概述包括旅游的发展与旅游标准化、国际旅游标准化;旅游标准的结构有按照内容划分的结构、按照层次划分的结构;旅游标准的编写包括规范性要素的编写、资料性要素的编写、要素内容的表述、采用国际标准;旅游标准化管理除了介绍标准化管理概况,还说明了我国旅游标准化运行机制的提升与创新。