现代电力企业营销手册
作者： 丁毓山，张艳华主编;《现代电力企业营销手册》编写组编著
出版社：中国水利水电出版社,2010
简介： 全书共分十篇，主要内容涵盖了现代电力企业营销工作必备的知识、技
能及法律法规等。第一篇为电力营销概论，内容包括加强电力营销的总体要
求，电力市场营销学的概念、研究对象与方法，产品质量对营销的意义，中
国电力市场，电力市场营销，电力企业的风险；第二篇为电力营销的基本业
务与技能，内容包括电力营销的基本内容，用电营业管理，电价分析与电量
、电费的计算；第三篇为电力营销技术支持系统，内容包括电力市场技术支
持系统，电力企业用电营销管理信息系统，电力企业配电、生产管理信息系
统，自动抄表系统，电力负荷控制；第四篇为低压供电与网路经济运行，内
容包括低压供电系统，专业技术管理，变压器经济运行；第五篇为营业统计
与分析，内容包括营业统计的有关术语及行业分类，电力营销分析；第六篇
为电力市场营销与电力客户服务，内容包括电力市场研究与电量预测，电力
需求侧管理，电力客户服务；第七篇为计量管理，内容包括电能表计量与接
线，电子式电能表概述，相关基础知识，电子式电能表电路，预付费电能表
与电子电能表的接线；第八篇为供用电合同及有关法律知识，内容包括供用
电合同，营销案例分析；第九篇为电网无功补偿实用技术，内容包括无功补
偿的规划，无功补偿的意义和经济效益的分析，确定无功补偿容量的一般方
法，电力电容器的结构、接线和安装，补偿电容器在运行中的异常现象及预
防措施，动态补偿器在电网中的应用；第十篇为可中断负荷与电网高可靠性
分析，内容包括可中断负荷与高可靠性电价，各种供电方式下可靠性分析，
系统可靠性分析。
本书可供电力企业营销人员、技术管理人员阅读，也可供大中专院校有
关专业的师生参考。
