现代推销技术
作者： 张春霞，戴克商主编
出版社：清华大学出版社:北京交通大学出版社,2007
简介： 本书是阐述现代推销技术的高等学校教科书。它围绕满足客户需要的推销过程，在质量经营大背景下阐述现代推销的技术、方法和工具。全书共分为3篇8章。第1篇是理论篇，包括推销导论、推销计划的设计、推销心理三章，阐述现代推销技术的基本理论依据。第2篇是推销技巧篇，包括推销前准备技巧、推销过程中技巧、顾客异议处理技巧、推销事后处理技术四章，阐述满足客户需要的现代推销技术。第3篇是技能训练篇，包括专业推销技巧的应用工具，专业推销技巧实践模拟指南两章。
本书章节编排合理，逻辑清晰，语言简练，内容翔实，可操作性强。每章章首附有本章学习目标，章后附有复习思考题及技能训练的案例、阅读资料或附录，便于理解、掌握和拓展所学技术方法在实际中的应用。它不仅可以作为高职高专财经管理类专业的规划教材，也是具备必要预备知识的实际市场工作者的一本不错的常备参考书。更多>>
