商务谈判与礼仪（第二版）

作者：  方明亮，刘华　主编

出版社：科学出版社 2011-6-1

简介：由刘华等主编的《商务谈判与礼仪（第2版）》是讲述商务谈判实用方法和技巧的教材。《商务谈判与礼仪（第2版）》共分4篇14章，主要包括商务谈判概述，商务谈判的过程、工具、策略以及商务谈判沟通、语言、价格技巧，商务谈判障碍的排除，商务谈判的心理，商务谈判的组织，个人礼仪、社交礼仪和商务礼仪实务等。《商务谈判与礼仪（第2版）》可作为高职高擎院校电子商务、市场营销、上商管理等专业教材，也可供政府机构、经济贸易部门作为培训教材，还可供工商管理人员、营销人员学习参考。