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英文共同题名：Public opinion observer
作者： 暨南大学舆情与社会管理研究中心，凯迪数据研究中心主编
出版社：人民日报出版社,2013
简介：
简介： 《舆情观察（第4辑）：城市形象》主要内容包括：城市网络形象打造是系统工程、舆情应对如何影响城市形象、城管治下：武汉城市形象的进与退、青岛平度拆迁事件舆情分析、干部火箭提拔的“湘潭现象”、湖南“临武瓜农之死”：一个城管引发的城市形象污名化等。
出版社：人民日报出版社,2014
简介： 《舆情观察（5）：企业营销》重点探讨近十家国内外企业在利用传统媒体和新媒体，进行广告、公关和营销推广的经验与教训，包括对不恰当的营销案例所导致的消费者的反应，如批评意见、抵触心理等进行梳理。《舆情观察（5）：企业营销》旨在为企业提供可资参考的营销读本，以便提高营销传播的效率，更好地利用数字化时代新兴媒体提供的机遇，促进企业的成长和国际化。书中也介绍了企业舆情监测分析和预警方面的若干理论、方法、实例及心得。
舆情观察·2012
人民日报出版社,2013
人民日报出版社,2014
