The Marketing You Never Knew
作者： (荷)[威廉姆·伯格斯](Willem Burgers)著;朱宇译;许青天插画
出版社：华夏出版社,2004
简介：《细节营销》是中国本土一本关于营销细节内容的书，它告诉我们细节营销中的大智慧：
■ 失去好客户是坏事，抛弃坏客户则是好事。
■ 车、烟、酒及衣服的品牌决定你的身份，但洗主衣粉的品牌与你的身份无关。
■ 市场营销杠杆底线是营销决策要考虑的关键问题，是营销投资决策的试金石。
■ 降价是最昂贵的市场营销策略。
■ 利润比市场份额更加重要。
■ 定价不仅仅是一个简单的数学问题。
■ 促销不但可以增加销售量，而且还可以增强渠道控制力。
■ 小事件件做对，大事自然错不了。
■ 营销无小事，事事需重视。
■ 市场营销的成败在公司外部，而不是在内部：只有运筹帷幄，才能决胜千里。
■ 出路无处不在，答案就在你身边，就看你是否有心。
■ 双赢很好，但到底你赢多少，我赢多少？这是市场营销的核心问题。
■ 收集有关你的客户一切知识，并充分利用这些知识。
■ 一个优秀的市场营销经理应是一个冷静务实、重试验的科学家。
■ 更好的产品并不需要更多的成本，而是需要一些更能吸引客户的功能。
■ 市场领先的地位并不取决于市场规模，而是取决于市场界定。更多>>
