管理沟通

作者：  朱彤　等主编

出版社：重庆大学出版社 2015年9月

简介：本书立足于基本的管理沟通基础理论，致力于向包括学生和企业管理人员在内的各类对象提供在不断变化的企业管理环境中进行有效沟通所需要掌握的技能。本书具有生动、翔实、新颖的特点，主要强调管理沟通的策略与技巧，书中涵盖了管理沟通所涉及的重要内容，共分为6个学习项目，包括认识沟通、沟通的方式、沟通的礼仪、沟通技巧、企业内部沟通、企业外部沟通等内容。本书以生动简洁的语言展示了高效管理沟通各个环节的技巧和内容，将复杂的管理沟通讲解得深入浅出。另外，全书选取真实任务案例生动具体，逻辑严谨，具有很强的实用性和前瞻性。本书力求帮助学生快速方便地作出选择，书中的各个项目构成一定的逻辑顺序，其中每一个项目都是一个完整的部分，学生可以根据自己的兴趣和需要进行阅读。