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商务沟通
作者： 李健，李旸编著
出版社：中国商务出版社,2005
简介：本书介绍了商务沟通基础，包括：商务人际沟通、组织沟通、跨文化商务沟通、谈判中的沟通、冲突管理中的沟通及危机管理与沟通。
中国商务出版社,2005
