销售管理
作者: 万晓,左莉,李卫编著
出版社:清华大学出版社:北京交通大学出版社,2009
简介: 本书参考国内外销售管理的框架结构,增加了销售管理学发展的最新
理论,突出案例教学。本书共分11章,第1章介绍销售管理的基本概念和原
则,以及销售管理的发展趋势;第2章介绍销售管理计划的主要工作内容;
第3章介绍销售管理中的一个重要方面区域管理的方法;第4章介绍近来很
受重视的客户管理在销售管理中的应用;第5章介绍销售的各个步骤的主要
内容;第6章介绍如何对销售队伍进行组织的各种方法;第7章介绍销售队
伍领导的理论和方法;第8章介绍对销售人员进行招聘和选拔;第9章讨论
销售人员的培训问题;第10章介绍如何对销售人员的绩效进行评估;第11
章讨论销售人员的薪酬。本书每章后面均附有中外案例和相关复习思考题
,以突出其实践性特征。
本书适用于经济管理类高年级本科生和研究生课程教学,也可以作为
企业培训教材使用。