Hotel practitioners etiquette standard

光盘

作者：  李国辉，杨静怡编著

出版社：成都时代出版社,2012

简介：《宾馆酒店从来人员礼仪规范》内容通俗易懂、图文并茂、详尽充实，是酒店行业员工培训的必备教程，也是有意从事宾馆、酒店等服务业人员最贴心、最实用的工作指南。