护患沟通技巧 第二版

作者：  李秋萍　编著

出版社：人民军医出版社 2014-10-1

简介：　　编者从全新的视角，借鉴国外沟通研究的新理论，以沟通流程为主线，系统介绍了护患沟通的方法与技巧，包括概论、开始访谈、采集信息、提供访谈结构、建立关系、解释与计划、结束访谈、涉及特殊问题的核心沟通技巧、沟通技巧与美学修养、沟通技巧与礼仪修养、沟通技巧与心理学修养等，并针对每个沟通环节都提出了问题及解决方法，列举案例加以说明。本版在第1版基础上增加了Calgary-Cambridge指南在我国护患沟通中的应用实例，使本书更有针对性和实用性。本书适用于临床护士、心理医生等医务人员参考阅读，可作为医院或医学院校护患沟通培训教材使用。

护患沟通技巧

作者：  李秋萍编著

出版社：人民军医出版社,2010

简介：　　 护士与患者的沟通是提高和改进医疗、护理质量的重要方式。为此， 　　李秋萍编著的《护患沟通技巧》从全新的视角，借鉴国外沟通研究的新理 　　论，以沟通流程为主线，系统介绍了护患沟通的方法与技巧，包括概论、 　　开始访谈、采集信息、提供访谈结构、建立关系、解释与计划、结束访谈 　　、涉及特殊问题的核心沟通技巧、沟通技巧与美学修养、沟通技巧与礼仪 　　修养、沟通技巧与心理学修养等，并针对每个沟通环节都提出了问题及解 　　决方法，列举案例加以说明。《护患沟通技巧》适用于临床护士、心理咨 　　询师等医务人员参考阅读，可作为护患沟通培训教材使用。