Innovations in retailing management in China
作者: 李飞,王高等著
出版社:经济科学出版社,2007
简介: 《中国零受管理创新》是专家组共同努力的集体研究成果。本书对中国零受业创新进行了分析和总结。全书共18章,包括零受创新的概念、方法与理论、创新赢得零受竞争优势、零受业盈利模式创新、零受业态开发创新、网上零受管理创新、零受企业定位管理创新、零受店址开发创新、零受自有品牌创新、零受服务方式创新、零受促销方式创新、零受店铺环境创新、零受顾客满意创新、零受物流模式创新、零受信息技术创新、零受企业组织结构创新、零受企业文化创新、零受企业品牌创新、零供关系管理创新。这项成果是从创新角度对中国零受业的发展进行审视和诠释,旨在对中国零受业的发展起到积极推动作用。