商务礼仪（第2版）
作者： 杨贺；杨娟；马静静 主编
出版社：北京理工大学出版社 2016年1月
简介： 本书有针对性地选取了商务会议、商务活动、客户接待与拜访、商务宴请这几种企业*为常见和实用的商务活动类型作为教学内容模块。还根据现代企业普遍重视企业文化建设、重视员工的形象塑造和礼仪规范的趋势，在内容中选取了职业形象模块。课程内容分为模块、项目、任务三个层次，模块是企业常见的商务活动类型，项目是企业一个真实完整的商务活动，任务是这个商务活动的关键点。 本书不但可以作为高等院校经管类市场营销、国际贸易、企业管理、物流管理、电子商务等专业的必修课教材，还可以作为各专业学生公共选修课的教材，也可以作为相关企业和机构进行商务礼仪培训的参考书，以及企业员工和社会人员进行礼仪常识学习的手册。
