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网店运营实务
作者： 段文忠，王邦元主编
出版社：中国科学技术大学出版社,2014
简介：《电子商务课改系列教材:网店运营实务》系统阐述了网店运营的原理、方法、策略和技巧，按照项目驱动模式编写，共有九项典型的工作任务，具体包括：网店前期筹划、店铺管理、网店美工设计、网店推广、网店客服管理、仓储与物流、网店数据分析、网店会员管理、网店运营策略。
中国科学技术大学出版社,2014
