零缺陷工作

作者：  汪中求，朱新月著

出版社：新世界出版社,2011

简介：　　 被誉为“全球质量管理大师”、“零缺陷之父”的菲利浦？克劳士比 　　在20世纪60年代初提出“零缺陷”思想，并在美国推行零缺陷运动。后来 　　，零缺陷的思想传至日本，在日本制造业中得到了全面推广。随后，这一 　　思想传遍了世界，成为质量管理的一大系统。 　　 “零缺陷工作”由“零缺陷管理”发展而来，从企业管理的系统走向 　　其中的个体，并将适用范围从生产扩大到行政、服务等各个方面。“零缺 　　陷工作”是我们应大力提倡的工作理念与管理方法。其要求工作者从一开 　　始就本着严肃认真的态度把工作做得准确无误，以确保产品、服务的完美 　　无缺。 　　

100% Passion plus 100% contribution make a good work performance

作者：  汪中求，朱新月著

出版社：北京理工大学出版社,2013

简介：《零缺陷工作》由汪中求、朱新月编著。 《零缺陷工作》讲述了： 被誉为“全球质量管理大师”、“零缺陷之父”的菲利浦·克劳士比在20世纪60年代初提出“零缺陷”思想，并在美国推行零缺陷运动。后来，零缺陷的思想传至日本，在日本制造业中得到了全面推广。随后，这一思想传遍了世界，成为质量管理的一大系统。 “零缺陷工作”由“零缺陷管理”发展而来，从企业管理的系统走向其中的个体，并将适用范围从生产扩大到行政、服务等各个方面。“零缺陷工作”是我们应大力提倡的工作理念与管理方法。其要求工作者从一开始就本着严肃认真的态度把工作做得准确无误，以确保产品、服务的完美无缺。