AutoCAD 2012中文版室内设计从基础到实训

作者：  张日晶，王宏编著

出版社：清华大学出版社,2012

简介： 内 容 简 介  本书以最新的 AutoCAD 2012版本为演示平台，着重介绍AutoCAD绘制各种室内设计施工图的实例与技巧。全书共分为 14章，分别介绍室内设计基本理论、AutoCAD 2012入门、二维绘图命令、基本绘图工具、文本、表格与尺寸、编辑命令、高级绘图和编辑命令、辅助绘图工具、某公司接待室室内设计及某商业广场展示中心室内设计等内容，各章之间紧密联系，前后呼应，将“CAD”与“室内设计”完美地融合在一起。  本书面向初、中级 CAD用户及对室内设计比较了解的技术人员编写，旨在帮助读者在较短的时间内快速掌握 AutoCAD在室内设计领域的绘图应用技巧，并提高室内设计的绘图质量。为了方便读者更加直观地学习此书内容，随书附赠了多媒体教学光盘，其中包括全书实例操作过程演示 AVI文件及实例源文件。 

市场营销管理工具大全

作者：  程淑丽，王宏编著

出版社：人民邮电出版社,2010

简介：　　 本书以“文字+图表+模板”的表现形式，构建了一套“新、全、细”的 　　管理工具体系，实务性和可操作性很强，是市场营销管理工作人员的必备工 　　具书。 　　 本书囊括了岗位职责、工作流程、管理制度、管理图表、管理模型、管 　　理方案、管理指标、文书合同、总结报告九大维度的管理工具体系，内容不 　　仅涉及市场营销业务管理的十三大工作事项，还涉及市场营销人力资源管理 　　的七大事项、市场营销财务会计管理的两大事项，为市场营销管理工作提供 　　了“拿来即用”或“稍改即用”的参照范本。 　　 本书不仅适合市场营销管理工作人员使用，也适合企业高层管理人员、 　　人力资源管理工作人员、财务工作人员使用，还可作为企业培训师、咨询师 　　和高校相关专业师生的参考用书。 　　

AutoCAD 2012中文版机械设计从基础到实训

作者：  孙红婵，王宏编著

出版社：清华大学出版社,2012

简介： 本书以 AutoCAD 2012中文版为平台，基于作者多年的实践与经验，在讲解建筑图形设计的基础上，将软件操作基础与实际应用相结合，并通过某办公大楼施工图设计实例，全面、系统地讲解了绘制各种建筑平面施工图的方法、步骤与技巧，将建筑设计融入到 CAD制图中。全书共 14章，分别介绍建筑设计基本理论、AutoCAD基础、辅助绘图工具、绘制简单二维图形、绘制复杂二维图形、文字与表格、绘制总平面图、绘制平面图、建筑立面图绘制、建筑剖面图绘制及建筑详图绘制等。 本书面向初、中级用户以及对建筑制图比较了解的技术人员编写，旨在帮助读者用较短的时间快速熟练地掌握 AutoCAD建筑制图技术，并有效地提高建筑制图的设计质量。为了方便读者更加直观地学习此书内容，随书配赠了多媒体教学光盘，其中包括全书实例操作过程演示 AVI文件及实例源文件。

客户服务部规范化管理工具箱

作者：  王宏编著

出版社：人民邮电出版社,2010

简介：　　 这是一本关于客户服务部规范化管理的实务性工具书，本书细化了客户 　　服务部各个岗位的工作事项，并给出了相关的职责、制度、表格、流程和方 　　案。全书内容包括客户调查与开发、客户关系管理、大客户管理、售后服务 　　管理、客户投诉管理、客户信息管理以及呼叫中心管理七个方面的内容。作 　　者将工作职责与制度，工作流程与工作方案相结合，很好地突出了本书的工 　　具特色。 　　 本书适合企业客户服务部工作人员、企业培训师、企业咨询师以及高校 　　相关专业师生阅读和使用。 　　

市场营销精细化管理全案

作者：  程淑丽，王宏编著

出版社：人民邮电出版社,2008

简介：　　 本书提供了“职位说明+制度+工具+流程+方案”五位一体的市场营销 　　精细化管理操作全案。 　　 本书从职能机构设置开始，通过大量的制度、表格、流程和方案，细 　　化了营销调研、营销计划、广告、促销、销售、客户关系、大客户管理、 　　新产品开发与上市、销售人员管理等具体工作事项，并给出了各部门绩效 　　考核表，真正实现了市场营销的精细化管理，具有很强的实务性与操作性 　　。 　　 本书适合市场营销管理人员、各级营销主管及工作人员以及企业培训 　　师、咨询师和高校教师、学者阅读。 　　

酒店服务精细化管理全案

作者：  王宏编著

出版社：人民邮电出版社,2009

简介：　　 本书提供了“组织设计＋部门权责＋岗位职责＋服务流程＋服务规范 　　”五位一体的酒店服务精细化管理内容，具体内容包括酒店整体服务流程 　　介绍和酒店公关营销、前厅、客房、餐饮、康乐、管家、人事、行政、财 　　务、采购、工程、保安12个具体部门的组织设计、部门权责、岗位职责、 　　服务流程与服务规范介绍，具有很强的实用性与操作性。 　　 本书适合酒店经营者、酒店中层管理人员、各级主管、领班、工作人 　　员以及酒店业培训师、咨询师和高校相关专业师生阅读。 　　

酒店管理工作细化执行与模板

作者：  王宏编著

出版社：人民邮电出版社,2008

简介：内容提要 本书细化了酒店管理岗位设计、前厅管理、餐饮管理、客房管理、康乐管理、采购管理、 工程管理、安保管理、营销管理、财务管理、行政管理、人力资源管理共12大项工作内容。书 中以工作目标为导向，以流程为中心，配以大量的制度、方案、细则、图表等实务工具和模板， 将酒店管理工作细化并落实到了可执行的层面。 本书所提供的是一本“参照式”范本，是酒店管理从业人员开展工作的细化执行手册，同 时也是酒店管理从业人员开展工作的模板库和范例库。 本书适合酒店管理从业人员、酒店管理研究人员、高校酒店管理专业师生阅读参考。

AutoCAD2012中文版建筑设计标准实例教程

作者：  胡仁喜，张日晶，王宏编著

出版社：科学出版社,2012

简介：本书分为基础知识和建筑实例两篇，共14章，以商住楼为例全面介绍使用AutoCAD进行建筑设计的方法与技巧。全书所讲述的知识和案例既翔实、细致，又丰富、典型，具体内容包括AutoCAD入门、二维绘图命令、编辑命令、辅助绘图工具、文本与表格、尺寸标注、图块和设计中心、建筑设计基本理论、绘制建筑总平面图、绘制建筑平面图、绘制建筑立面图、绘制建筑剖面图、绘制建筑详图和绘制建筑施工图等。本书可以作为高等院校、各类职业院校建筑相关专业的教材，也可作为建筑制图初学者的入门教材，还可作为建筑技术人员的参考工具书。随书配套的多媒体光盘包含全书所有实例的源文件和典型实例操作过程的AVI文件，以帮助读者更加形象直观地学习本书。

酒店服务精细化管理全案

作者：  王宏编著

出版社：人民邮电出版社,2012

简介：    《酒店服务精细化管理全案(第2版)(附CD光盘1张)》通过大量的流程、规范、表单和文案样例,详细地介绍了酒店公关营销部、前厅部、客房部、餐饮部、康乐部、管家部、人事部、行政部、财务部、采购部、工程部、保安部共12大部门的组织结构、部门权责、岗位职责、服务流程与服务规范,可以帮助酒店经营者真正实现各项服务的精细化目标,具有很强的可操作性。     《酒店服务精细化管理全案(第2版)(附CD光盘1张)》适合酒店经营管理人员、酒店服务人员以及酒店业培训师、咨询师、高校相关专业师生阅读和使用。

客户服务部规范化管理工具箱

作者：  王宏编著

出版社：人民邮电出版社,2007

简介： 本书细化了客户服务部的各个岗位以及每一工作事项，给出了具体的职责、制度、表格、流程和方案，是一本关于客户服务部规范化管理的实务工具书。 本书对客户调查与开发、客户关系管理、大客户管理、客户投诉管理、售后服务管理、客户信息管理以及呼叫中心管理等各项工作给出了详细的工具，职责、制度和表格相呼应，流程与方案相结合，是客户服务部进行规范化管理的工作手册。 本书适合客户服务部经理、主管及工作人员，企业管理人员，企业培训师、咨询师以及高校教师阅读。

酒店管理工作细化执行与模板

作者：  王宏编著

出版社：

简介：

MATLAB 6.5及其在信号处理中的应用

作者：  王宏编著

出版社：清华大学出版社,2004

简介：　　 本书以易学实用为原则，系统介绍了MATLAB 6.5及其在数字信号处理(DSP)开发仿真中的应用。书中首先介绍MATLAB 6.5软件及其应用开发环境，MATLAB的三大基础功能(数值计算、符号计算和图形可视化)，MATLAB语言的程序设计方法和GUI程序设计，MATLAB编译器以及与MATLAB有关的各种扩展编程技术；然后介绍两个与DSP开发和应用密切相关的MATLAB工具箱——信号处理工具箱和滤波器设计工具箱；接着介绍Simulink的建模仿真功能以及RTW实时代码生成工具，并针对DSP系统的建模和仿真介绍了两个专用模块库——OSP模块库和定点DSP模块库；最后介绍以MATLAB和Simulink为基础的DSP硬件目标仿真，其中主要结合n的DSP集成开发环境CCS和n的C5000／C6000系列硬件开发工具，介绍MATLAB与TICCS的连接，以及MATLAB提供的TI TMS320C6000 DSP嵌入式目标开发工具，并简单介绍针对AD DSP嵌入式目标开发的软件DSP developer。 　　 本书主要面向有一定计算机语言编程基础和数字信号处理基础的理工科大学生，既可作为高等院校相关专业的本科生教材，也可供研究生和广大科技开发人员自学或参考。 　　

保险销售人员与客户的111次沟通实例

作者：  王宏编著

出版社：人民邮电出版社,2010

简介：　　 本书从8个角度展现了保险销售人员在工作中可能会遇到的111个销售情 　　景，针对每个情景，分别提供了保险销售人员需要掌握的沟通技巧与方法， 　　将情景对话与技巧说明相结合，是保险销售人员提升沟通能力的实务工具书 　　。 　　 本书适合保险销售人员、保险客户(营业)主任、培训师使用，也可作为 　　沟通培训的教材，还可作为保险公司的内训教材。 　　

给水排水工程造价

作者：  朱永恒，王宏编著

出版社：化学工业出版社,2011

简介：　　 朱永恒等编著的《给水排水工程造价》系统阐述了给水排水工程造价 　　的基础知识、工程造价构成、工程造价的计价依据和方法，结合现行的建 　　设工程招投标制度和《建设工程工程量清单计价规范》GB 50500―2008， 　　重点介绍了给排水工程工程量清单计价的原理与方法。书中附有多个实例 　　，集理论和实务于一体，具有较强的针对性、实用性和通读性。 　　 《给水排水工程造价》可作为高等学校给水排水工程专业、环境工程 　　专业的本科教材，同时也适用于工程造价管理、建筑安装工程等专业的教 　　学用书，也可供从事工程造价的预算员、造价工程师、监理工程师及相关 　　技术人员参考。 　　

酒店管理流程设计与工作标准

作者：  孙宗虎，王宏编著

出版社：人民邮电出版社,2007

简介： 本书以流程图和工作标准的形式详细、准确地展现了酒店管理的各项工作流程和工作步骤，具有很强的操作性和实务性。 本书内容主要包括以下酒店管理工作的具体流程：酒店公关管理；酒店前厅管理；酒店客房管理；酒店餐饮管理；酒店康体娱乐管理；酒店商务中心管理；酒店安全保卫管理；酒店采购管理；酒店工程管理；酒店人力资源管理；酒店财务管理等。 本书适合酒店企业中高层管理人员及其他从业人员、高校师生、培训和管理咨询人员阅读。

市场营销与客服工作执行流程

作者：  王宏编著

出版社：人民邮电出版社,2009

简介：　　 本书以“流程+制度+方案+文书”的形式介绍了企业市场营销与客服管 　　理方面的工作流程和制度规范。书中内容主要包括营销管理、市场调研、 　　公关管理、渠道管理、合同管理、客户关系管理等19项管理工作，涉及多 　　个行业的企业制度范例以及大量“拿来即用”的模板、量表，为市场营销 　　与客服管理工作提供了极具参考价值的管理范本，具有很强的实务性和可 　　操作性。 　　 本书适合企业的中高层管理人员，企业市场部、销售部、客户服务部 　　等相关部门的工作人员，培训和管理咨询人员以及相关专业的高校师生使 　　用。 　　

European bread

作者：  王宏编著;叶翠颜译

出版社：万里机构·饮食天地出版社,2007

简介：

三米格草书习字帖,张旭、贺知章卷

作者：  王宏编著

出版社：湖南文艺出版社,2012

简介：张旭、贺知章是我国古代书法大家，其草书成就更是令世人敬仰。但历来学习草书是书法爱好者不易掌握的难点。王宏先生经多年潜心研究，创研出适合草书书写规律的三米字格定位法，为草书学习者提供了便利，此格已获国家专利，现以古代书法大家张旭、贺知章的经典草书作范本，以方便初学者临摹学习，是学习草书非常实用的佳帖。具有良好的市场潜力。

经济合同律师信箱

作者：  曾小平，王宏编著

出版社：福建人民出版社,1997

简介：本书编入关于经济合同纠纷的来信和复信170篇，来信提出关于合同的订立、变更、公证、审判、仲裁等具体疑难问题、复信依据法律、法规、司法解释予以准确回答，并据法理予以分析。

C＃程序设计案例教程

作者：  王宏编著

出版社：清华大学出版社,2002

简介：C＃是Microsoft新近推出的一门高级程序设计语言。本书以案例剖析的形式，对C＃开放应用程序的基本过程、C＃中比较特殊的编程要素、C＃的Windows应用程序设计以及C＃在数据库和网络的应用等方面做了详细介绍。本书力求做到深入浅出，内容翔实。在介绍每一个例子的时候，不仅详细分析了例子本身，而且还对例子所涉及到的知识也做了阐述。 本书适合那些对C语言新技术有强烈兴趣的广大读者朋友，如果您有一定的C／C++基础，通过本书快速掌握C＃技术将会成为一件非常容易的事情。本书也适合高等院校及各类计算机培训班学员学习C＃语言。