我为香港富豪做咨询
作者: 王廉编著
出版社:暨南大学出版社,2005
简介:咨询需要宰相的智慧
咨询不能耍小聪明。综合起来,咨询专家在学习宰相智慧上要有自己的
特色。
咨询专家多种多样,主要有技术工程型和战略规划设计型。前者是咨询
公司的主力军,后者虽然人数少,但却是象牙塔。一个战略型的咨询专家,
要具有领袖的胸怀,学者的专业技能,外交家的交际水平,公关的沟通能力
。
作为一个团队,我们在这次活动中,可以说扮演的不仅仅是一个“师爷
”角色,而且是一次战役的指挥者。主要体现在三个方面:
一是全面、周到、细致的谋划和策划。如先找什么人?他们可以为我们
引荐什么人?什么时间、地点、什么主题等都做到心中有数并且形成方案,
写在纸上,并根据团队成员特点进行分工。如李启雄负责接洽、沟通,部长
一级由我打电话,提前将方案准备好,对方提出要材料即刻传过去,而不是
“几小时以后”。在去中南海时,连走什么路,用什么车,花多少时间都计
划好了。
二是会见的主题。同领导见面,主题很关键,不能只讲“熊外婆”或听
来访者讲“单位故事”,这些对方不一定有兴趣,要想会谈有声有色,必须
有双方共同的话题。比如同刘延东、王兆国见面,我们设计了“金融风暴”
这个话题,并引申为当股指上升100点时,期货指数、汇率的变化规律又是
怎么样的?这就很新,是很有挑战的话题。又如李瑞环主席谈到对香港高科
技缺乏的话题,我们应对的是:香港没有基础科学,但应用技术科学研究、
集成、转化都是一流的,并以珠三角香港企业发展和香港企业创新为例,这
样,会见者就很有兴趣,其中李瑞环主席与我们交流了两小时还不放我们走
。
三是设计“黑匣子”,等待下一次见面“抖包袱”。会见快要结束时提
出第二个话题,但申明今天没时间,领导忙,下次见面谈,这就为第二次见
面留下伏笔。如第二次为香港的增长点与科技问题,李主席感兴趣,指定了
大秘书同我们的直接联系方式,并在三个月内又与我们第二次见面。
我们总结了同吕先生打交道成功的经验:第一,他问宏观方面的问题,
你必须当场回答他,比如他问我们中国的汇率问题会如何改革,中国有没有
金融风暴出现的可能,我们除了引用国家有关政策外还谈了我们自己的看法
,认为中国的改革是渐进式的,不会像前苏联或西方国家那样推进,这正是
中国的特点。吕先生听了表示赞同。
第二,你必须懂得微观问题,所谓见微知著。有一次吕先生问我,想在
北京开一个小型座谈会,主要是想了解一下北京的房地产、建材、高科技投
资环境