酒店英语口语字词句段大全

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作者：  王建富，张莉，刘娲路　主编

出版社：机械工业出版社 2014-11-1

简介：　　酒店是如今接触外宾最多的行业之一，本书正是酒店从业者的口语大全，共分九个单元，分别是前台服务、客房服务、餐饮服务、商务中心、康乐中心、商场购物、应对紧急情况、旅游服务、安保服务，内容设置面面俱到，口语表达地道且简洁明了，面对外宾让您能够应付自如。这本书绝对能成为你工作、升职的利器。