企业信息管理与知识管理系统构建研究
作者： 王悦 著
出版社：中国人民大学出版社 2014-7-1
简介： 企业知识管理是从企业信息管理进化而来的，是企业信息管理的更高级的阶段。现代信息和通信技术在企业中的应用，不仅是企业信息管理的前提和基础，也是企业知识管理最重要的基础设施。如何设计、评估和实施一套符合企业总体战略的、高效率的知识管理系统，是企业开展知识管理活动的核心环节。基于此，本书首先分析了企业信息管理与企业知识管理的关系，进而在阐述企业信息系统、信息资源集成管理的基础上重点研究了企业知识管理系统的构建问题。通过开展“企业知识管理情况” 专项调查，在大量数据统计分析的基础上，明确我国企业知识管理应用的现状和存在的主要问题，以此作为研究的出发点，对企业知识管理系统的设计、评价、实施以及相应的管理架构展开讨论。知识管理的核心是知识链的管理。基于此，本书在对原有知识链模型改进的基础上，提出一个企业知识管理系统框架，并提出了企业知识管理系统的实现模型。进一步探讨系统的实现技术，形成了企业知识管理系统的技术架构。为了克服综合评价过程的随机性与评价专家主观上的不确定性，本书把人工神经网络技术应用于企业知识管理的综合评价，在仿真实验的基础上，提出基于人工神经网络的企业知识管理综合评价模型。通过仿真实例与专家评估相比较，验证了该模型的有效性。知识共享和创新是知识管理实施应用的核心内容。目前其研究大多为集中讨论企业内部的知识共享与创新，而对于企业间的知识共享与创新，尤其是虚拟供应链联盟企业间知识共享与创新的机制还缺乏系统的研究。为此，本书分析了知识共享、知识创新的微观机制，在此基础上，提出了供应链企业知识共享、知识创新系统结构，并进一步提出了实施策略。提高企业管理者的素养与能力，是提高企业信息管理与知识管理水平的核心要素。知识管理系统要彻底打破利益相关者的知识壁垒，就需要同时建立起适应企业知识管理战略、能够充分运用KMS所提供技术工具的社会和组织机制。因此，本书探讨了企业信息与知识管理者以及基于知识管理的创新组织。 本书就是围绕这一过程及相关内容的逻辑顺序展开来构建体系结构的。
