公共关系学
作者： 王朝文，王晓晖主编
出版社：中国农业大学出版社,2009
简介： 本书介绍了公共关系的定义、基本含义、分支概念和范畴、公共关系
学科的研究对象和内容；讲述了公共关系起源和发展的历史，以及在中国
的发展历程；概括了公共关系的基本原则和思想；阐述了公共关系的理论
基础；介绍了公共关系的构成要素、职能和作用；讲述了公共关系管理过
程的4个步骤——调查、策划、实施和评估；介绍了公共关系传播模式、传
播媒介和传播活动；介绍了有关公共关系专题活动和危机管理的相关知识
，以及公共关系在不同类型组织中的实践情况。
