项目管理前沿系列：工程质量持续改进

作者：  王祖和，王海鑫　著

出版社：中国电力出版社 2014-6-5

简介：本书就如何实施工程质量持续改进问题，论述了顾客需求与期望识别分析、工程质量诊断及过程能力分析、工程质量持续改进策划、工程质量持续改进的工作流程、工程质量持续改进机制、工程质量持续改进效果度量等持续改进的关键技术与流程，提出了一套切实可行、具有一定指导意义和推广价值的工程质量持续改进理论和方法体系。本书可供与工程项目相关的各类专业技术人员、管理人员阅读，也可作为高等院校工程项目相关专业的参考用书。