大型复杂信息系统采纳中的应急管理

作者：  王蕙芬　等著

出版社：知识产权出版社 2014-7-1

简介：　　近20年来我国企业在ERP/ERPⅡ实施过程中出现了时髦论、油水分离论和喜新厌旧论等，其中产生了复杂的应急管理事项和象征行为，本书选择广东省某企业关键用户与实施顾问采纳ERPⅡ的案例，研究了大型复杂信息系统的应急管理机制及其符号权力交互过程。本书整合社会学领域的布尔迪厄“场域—习性”理论打开了大型复杂信息系统实施成功或者失败的黑箱，并以系统动力学方法模拟仿真了信息系统实施场域的符号权力再生产机制，挖掘了信息系统绩效释放的动态过程。本书揭示了ERPⅡ采纳过程中行动者的应急策略和应急实践，挖掘了场域实践中符号再生产过程中的象征行为机理，研究内容和方法超越传统的信息系统“技术”和“社会”之间存在的虚假二元对立。本书首次引入了关系型思维，融合了社会学与符号学方法，对于大型复杂信息系统的应急管理、信息系统设计和实施、信息系统教学和研究有参考作用。