好产品拼的是共情力
作者： 科尔科
出版社：中信出版社 2019年07月
简介：
拥有10亿用户的微信、狂揽5亿住客订单的爱彼迎以及让无数人欲罢不能的抖音，与市场上一般产品的差别，在于好产品能与用户共情。共情，又称为“同理心”，是产品人思维体系的核心。大量产品沦为平庸，其根本原因就是产品人没有找到与用户“共情”的方法。
作为全球产品开发和设计的先驱者，拥有20余年研发和设计经验的乔恩·科尔科认为，好产品能够唤起用户的正向情感，创造更深层的参与感；而产品人只有不断运用共情，深刻理解用户的需求和感受，才能将这份理解反映在产品上。
在这本专为产品人而写的书中，科尔科设计了以共情力驱动的产品开发全过程。通过对产品开发流程的讲解和针对每个阶段的案例分析，科尔科希望帮助产品人厘清实操过程中如何运用共情力解决沟通、决策和设计时各要素的取舍和细节。无论是成长起来的优秀互联网产品经理、众多想投身产品工作的其他岗位从业者，还是有志从事这一职业的学生，都能从书中受益良多。
