市场营销管理工具大全

光盘

作者：  程淑丽，王宏编著

出版社：人民邮电出版社,2010

简介：　　 本书以“文字+图表+模板”的表现形式，构建了一套“新、全、细”的 　　管理工具体系，实务性和可操作性很强，是市场营销管理工作人员的必备工 　　具书。 　　 本书囊括了岗位职责、工作流程、管理制度、管理图表、管理模型、管 　　理方案、管理指标、文书合同、总结报告九大维度的管理工具体系，内容不 　　仅涉及市场营销业务管理的十三大工作事项，还涉及市场营销人力资源管理 　　的七大事项、市场营销财务会计管理的两大事项，为市场营销管理工作提供 　　了“拿来即用”或“稍改即用”的参照范本。 　　 本书不仅适合市场营销管理工作人员使用，也适合企业高层管理人员、 　　人力资源管理工作人员、财务工作人员使用，还可作为企业培训师、咨询师 　　和高校相关专业师生的参考用书。 　　

市场营销精细化管理全案

光盘

作者：  程淑丽，王宏编著

出版社：人民邮电出版社,2008

简介：　　 本书提供了“职位说明+制度+工具+流程+方案”五位一体的市场营销 　　精细化管理操作全案。 　　 本书从职能机构设置开始，通过大量的制度、表格、流程和方案，细 　　化了营销调研、营销计划、广告、促销、销售、客户关系、大客户管理、 　　新产品开发与上市、销售人员管理等具体工作事项，并给出了各部门绩效 　　考核表，真正实现了市场营销的精细化管理，具有很强的实务性与操作性 　　。 　　 本书适合市场营销管理人员、各级营销主管及工作人员以及企业培训 　　师、咨询师和高校教师、学者阅读。