Business Process Design & Modern Quality Management

作者：  罗振璧，刘卫国著

出版社：团结出版社,2003

简介：　　当前市场上见到的管理类书籍大部分都由欧美书籍直接翻译而来，虽然其间不乏善本，但也有一部分书籍不仅翻译水平不高，更由于国内外社会环境的不同，思想人文的迥异，国人读来有的难于理解，也不容易借鉴学习。本书的内容取材尽量考虑国内的实际环境和国情，最大限度满足国内的需求。书中各种案例既有取自国外的先进经验，更多的来自国人本土的实践，读者读来不会像读翻译书那样有生涩和隔靴搔痒之感。本书充分考虑到企业经理人员事务的繁忙、时间的紧迫，没有可能去阅读那种卷帐浩繁、内容综合的大部头书，而是主题明确、短小精悍，本书不超过二十万字。这就便于读者在短期内能阅读完毕，真正做到开卷有益。