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Practical English for railway service
作者： 葛玲芬，朱传枝主编
出版社：大连出版社,2005
简介：
Practical English for commercial service
简介： 《商业服务英语》是针对商业服务人员在工作中遇到的实际情景，掌握英语基本交际能力，培养口头表达能力的英语教材。全书以接待客户、展示商品、使用商品、说明价格、结账付款、送货服务、店内导购、售后服务等为主要线索，设计了情景对话。
Practical English for tourist service
Practical English for telecom service
Practical English for hotel & restaurant service
简介：本书是针对宾馆饭店服务人员在工作中遇到的实际情景，掌握英语基本交际能力，培养口头表达能力的英语教材。全书以客房服务、打扫房间、送餐服务、订票服务、娱乐服务等为主要线索，设计了情景对话。
大连出版社,2005
