办公软件高级应用学习及考试指导

作者：  谢红霞主编

出版社：浙江大学出版社,2011

简介：本书是围绕浙江省计算机等级考试二级AOA的考试指导用书，全方位地解析考试题型及解题步骤。直击考试重点和要点。全书分五章，分别是Word，Excel，PowerPoint，Windows/文件操作，IE浏览器/OE邮件操作。每章从模块的知识导览，到该模块下试题归纳、知识点介绍、操作与评分分析，最终给出全部题库参考答案。本书不仅对参加浙江省二级AOA考试的学生来说是必备的自学和辅导材料，也可以作为一般院校相应课程的教材或自学参考书。

办公软件高级应用学习及考试指导

作者：  谢红霞　主编

出版社：浙江大学出版社 2014年07月

简介：　　《办公软件高级应用学习 及考试指导(Office2010)》是与“办公软件高级应用”课程配套的学习、实验与考试指导书，书中不仅包 含了大量**的全真试题及解答，而且提供配套上机 练习系统，读者可借助本书，顺利通过计算机等级二 级AOA考试。本书内容主要包括Word 2010高级应用、Excel 2010高级应用、PowerPoint 2010高级应用、outlook 2010高级应用、Office 2010单选题和判断 题5个模块。每一模块包括对高级应用的全面了解、 必须掌握的知识点、典型题目操作步骤、类似题目以 及参考答案。

Public relations:foundations and practices

作者：  谢红霞主编

出版社：东北财经大学出版社,2006

简介：本书从公共关系的起源对公共关系这门学科做了简要而精炼的叙述，内容精，观点新；同时，本书特别重视理论与实践的结合，不仅要通过教材来学习公共关系理论，而且要运用从实践中提炼出来的案例认真领会和品悟公共关系的艺术；再次，本书特别强调案例教学，每章都配有案例请学生运用所学知识分析思考，融知识教授与素质教育于一体。 □： □章节目录： 第一章公共关系概述 第二章公共关系的起源与发展 第三章公共关系主体―――社会组织 第四章公共关系客体―――公众 第五章公共关系的基本方法―――传播 第六章公共关系调查 第七章公共关系策划 第八章公共关系活动的实施 第九章公共关系活动效果的评估 第十章部门公共关系 .

Visual Basic程序设计基础实验

作者：  谢红霞主编;谢红霞，吴红梅，孟学多编著

出版社：浙江大学出版社,2008

简介：　　《高等院校计算机技术与应用系列规划教材：Visual Basic程序设计基础实验》是《Visual Basic程序设计基础》的配套实验教材，以每周一个实验来安排章节的内容。全书分为17章，每章分为知识点介绍、程序设计范例、上机练习、延伸练习四个部分，使读者通过实验训练设计程序、开发应用程序和解决实际问题的能力，并使各章内容融会贯通。 　　《高等院校计算机技术与应用系列规划教材：Visual Basic程序设计基础实验》可作为高等院校非计算机专业的Visual Basic语言程序设计实验教材，也可作为其他各类、各级学校的Visual Basic语言程序设计实验教材或参考用书。

公共关系原理与实务

作者：  谢红霞主编

出版社：东北财经大学出版社,2011

简介： 谢红霞主编的这本《公共关系原理与实务(第2版)》共分十章，主要介绍了公共关系的起源与发展，公共关系的基本方法，公共关系调查，公共关系策划，公共关系活动的实施等有关内容。 本教材的设计由浅入深，循序渐进，不仅凸显了公共关系学的内容体系，而且突出了以培养学生技术应用能力为主线的高职高专教育的特色，体现了教材内容和形式上的教学改革示范性，适合高职高专院校市场营销专业及相关专业选用。

公共关系

作者：  谢红霞主编

出版社：经济科学出版社,2014

简介：

餐厅服务技能实训

作者：  谢红霞主编

出版社：中国人民大学出版社,2011

简介： 谢红霞主编的《餐厅服务技能实训》教材以酒店餐厅从业人员的岗位设置为依据，参照餐厅工作过程，强调通过对工作任务“学”的过程来获取工作过程知识，从而解决“怎么做”和“怎样做得更好”的问题。 本教材以职业成长规律来组织教学内容，同时以工作流程来序化教学内容。无论是中餐服务、西餐服务，还是宴会服务，其工作流程都包括餐前准备、餐前服务、餐中服务和餐后服务四个环节，因此，餐厅服务技能实训以餐厅服务工作流程来组织教学内容，更有利于学生了解工作过程中的前后关系以及各岗位任务在工作流程中的重要性，增强责任感，培养合作精神。

公共关系实训

作者：  谢红霞主编

出版社：中国人民大学出版社,2010

简介：　　 本教材从公关职业岗位出发，结合不同岗位的能力要求设置学习情境 　　，通过设置公关情境，按照角色扮演的形式进行模拟训练，使学生能够真 　　实地体验和感受职业氛围，强化岗位意识，明确各岗位的工作内容及工作 　　任务，为毕业与工作岗位对接奠定良好的基础，同时也有利于提升公关能 　　力。在每个学习情境之下，本教材安排了若干个实训任务，实训结束后通 　　过操作练习巩固实训效果。本教材适合高职高专院校市场营销专业及相关 　　专业使用，既可以独立作为岗前培训的实训教材，也可以和其他公共关系 　　理论与实务教材配套使用。 　　

饭店公共关系实务

作者：  谢红霞主编

出版社：高等教育出版社,2012

简介：

旅游公共关系

作者：  谢红霞　主编

出版社：北京师范大学出版社 2011年7月

简介：谢红霞主编的本书从旅游公关职业出发，根据旅游组织的公关工作任务来设计学习情境，结合每个学习情境的能力目标，设置相应的工作任务，每项工作任务都是按照任务导入、任务分析、任务实施的步骤来进行，在任务实施过程中基于工作过程系统化的思路来完成相应的工作任务，并学习相关的工作过程知识，最后通过情境模拟与实战演练巩固所学技能。旨在提高学生公关技能的同时，培养学生的综合职业能力，满足学生职业生涯发展的需要。本书适合高职高专院校旅游管理专业及相关专业使用，也可以作为旅游企事业单位管理人员的岗前培训教材。