情感营销技能案例训练手册
作者: 邓明新编著
出版社:北京工业大学出版社,2008
简介: 私房菜为什么能风靡北京,盛行全国?金六福的广告为什么能打动人
心?美的空调为什么能长销不衰?这就是情感的力量。因为这些成功的企
业都为他们的产品、服务注入了情感,注入了真挚的情感。所以,这些企
业能够成功也不足为奇了。
情感营销是什么?情感营销,是指通过心理的沟通和情感的交流,赢
得消费者的信赖和偏爱,进而扩大市场份额,取得竞争优势的一种营销方
式。即在产品相对成熟阶段,在品牌的核心注入情感,增加品牌的核心文
化,并在产品营销的过程中,通过释放品牌的核心情感能量,辅以产品的
功能性及爆发性的增长。
系统的理论知识,详尽的案例解析,生动的训练游戏……本书将为读
者勾勒出一个立体的、精彩的情感营销大画面!