旅游法教程
作者: 韩玉灵,郑晶主编
出版社:科学出版社,2011
简介: 由韩玉灵和郑晶主编的《旅游法教程》内容介绍:作为国民经济新兴的战略性支柱产业,旅游业在30余年问得以快速发展,无论在产业规模、就业人数、业绩贡献等方面举世瞩目。然而,与旅游业的发展速度相比,旅游法制建设相对滞后。近年来年,因“零负团费”问题引发的导游、领队人员与旅游者之间的利益冲突,,因服务质量问题引发的服务提供者与旅游者之间消费期望和利益满足差异引发的矛盾,因极端天气引发的政府、企业、旅游者的责任、利益平衡与权利救济,因执法依据、执法力度引发的旅游者、旅游经营者权益保护与规范旅游市场秩序等问题,成为社会关注的影响旅游业健康发展的社会问题,旅游业发展的法律环境亟待进一步优化。