渠道管理
作者： 郑锐洪 主编
出版社：大连理工大学出版社 2013-10-1
简介： 本教材以企业渠道管理的实际工作过程为逻辑展开，本着“渠道价值链”的思想，以渠道概述、渠道战略模式、渠道设计、渠道成员选择、渠道激励、渠道控制、渠道冲突、渠道维护、渠道评估与创新的演进逻辑诠释渠道管理的真谛。值得一提的是，本教材创新性地设计了“渠道维护”一章以及很多前沿专题内容，特别讨论了深度分销与渠道扁平化、直销与传销、客情关系管理、渠道“助销模式”、渠道战略联盟、中国经销商群体的转型以及电子渠道、其他无店铺渠道等前沿渠道问题。其中很多章节都是原创内容，是编者多年企业渠道管理经验的结晶，具有很强的可操作性和使用价值，特别适合高等院校市场营销专业以及工商管理类相关专业本科生、研究生、MBA学生学习使用，也是企业营销经理人不可多得的枕边工具书和管理培训教材。 本书特点如下: 1．突出体系完整性 本教材遵循渠道“概述—战略—设计—建设—激励—控制—冲突—维护—评估—创新”的逻辑思路设计内容，构建渠道管理循序渐进的知识模块和能力模块，符合企业营销渠道管理的实践逻辑，便于学生理解和掌握。 2．讲究理论可读性 本教材在编写过程中，尽量避免使用晦涩的语言和冗长的语句表达含混的思想，而是力求深入浅出，文字流畅，用简明扼要的语言准确传达渠道管理的策略与方法要领，同时补充渠道管理的前沿知识，以增加可读性。 3．追求案例本土化 渠道管理具有很强的本土化特征，因此，本教材在编写过程中大多使用中国企业的案例、近年的案例、身边的案例，甚至是编者亲身经历的案例，以增强案例的贴切性与说服力。 4．力争方法实用性 本教材特别重视充实操作策略与方法，其中很多策略与方法，如寻找客户的“反向追踪法”、客情关系管理的“距离感原则”、应收账款的“过程控制”、“窜货及其治理方略”等，都是编者多年营销经验的总结。
