Study on "the information technology productivity paradox" and web management accounting:put forward from enterprise informationization dilemma
作者： 许金叶著
出版社：经济管理出版社,2009
简介： 本书以信息经济为背景，从企业网络管理会计角度，揭示“信息技术
生产率佯谬”现象，深入分析了产生该现象的根源并提出解决的方法。
自20世纪80年代以来，许多学者发现企业信息化过程中存在着“信息
技术生产率佯谬”的现象：自20世纪70年代末到20世纪90年代中期，信息
技术投资未能获得期望生产率，一般称之为旧“信息技术生产率佯谬”现
象；自20世纪90年代中期至今，虽然信息技术投资能够提高生产率，但是
企业信息技术投资水平并没有因此而提高，相反却是远远不足，一般称之
为新“信息技术生产率佯谬”现象。许多学者认为，这种现象表明信息技
术投资与生产率之间存在真正两难的矛盾，也就是“信息技术生产率悖论
”。但本书认为，信息技术投资与生产率之间只是存在表面上的矛盾，并
不存在真正两难的矛盾。人们之所以误把“信息技术生产率佯谬”当做“
信息技术生产率悖论”是因为这些研究存在着认识基础上的局限：应用工
业经济上的理论或认识来分析信息经济中的问题。
通过深入的分析，本书揭示了“信息技术生产率佯谬”产生的三个主
要原因：一是信息技术投资的经济运行规律：信息技术投资的相互依存整
体性、外部正效应陛、经济规模性、生产率指标测度的局限性、信息工作
的内涵加深与外延扩大、网络是个“公共资源性质”的信息生产与交流平
台。二是企业IT治理不到位：①信息技术投资是信息技术与企业业务融合
基础上的具有系统风险的活动；②企业信息技术投资改变企业的激励与约
束机制；③IT治理缺位直接导致“信息技术生产率佯谬”的产生。三是信
息技术投资管理不到位：①未能按企业管理会计网络化的运行规则进行信
息技术投资；②基于计算机的管理会计尚未能实现与其他企业信息系统的
集成；③信息技术投资缺少整体性、兼容性、共享性；④缺少对信息技术
投资所影响的个人利益关系的协调；⑤信息技术投资缺少与企业经营战略
的整合和配套的企业业务流程再造、企业组织结构变革。
为了解决由于企业信息技术投资管理不善而导致企业信息技术投资效
益低下的问题，本书提出“信息技术生产率佯谬”的微观方法(一)——以
构建基于企业资源有效配置与充分利用的信号机制(管理会计)为核心的IT
治理模式的思路：本书认同马克思以及杨小凯、杨瑞龙、周业安与刘刚的
企业性质两重性理论。在吸收杨瑞龙、周业安与刘刚的生产性企业理论与
契约性企业理论的合理内核的基础上，借鉴阿尔钦和德姆塞茨的团队生产
的度量问题，提出基于企业资源有效配置、充分利用的信号机制(管理会计
)基础上的企业性质理论。在此基础上，本书从IT治理的目标、性质、内容
框架、标准等范畴提出构建基于企业资源有效配置与充分利用的信号机制(
管理会计)为核心的IT治理模式的思路：IT治理的目标不仅是解决收入分配
(平等)问题，而且是解决价值创造(效率)问题；IT治理的性质不仅是静态
的制度结构，而且是动态的管理结构；IT治理的内容不仅是基于IT技术上
的控制导向型制度体系，而且是基于IT与业务融合基础上的风险导向型管
理体系；IT治理的标准不仅是帕累托效率标准，而且是卡尔多一希克斯效
率标准。
本书提出解决“信息技术生产率佯谬”的微观方法(二)——以网络管
理会计为主线的集成管理：以构建企业网络管理会计为主线，把企业信息
技术投资融入到整个企业经营管理过程当中，对企业的各项生产经营要素
进行全员、全方位、全过程的集成管理，尤其是以构建企业网络管理会计
为主线的信息技术投资与企业经营战略、企业业务流程再造、企业组织结
构设计的集成管理。
为了解决由于信息技术投资的经济运行规律而导致企业不愿意单方进
行信息技术投资的问题，本书提出解决“信息技术生产率佯谬”的配套方
法一企业间基于网络信任为基础的共同治理：应推行以企业间网络信任机
制建设为核心，市场机制和科层机制相配合，贯穿网络信任的产生、发展
与维护的整个过程的多主体、多方位、多手段的共同治理，从而实现基于
自我利益基础上的企业集体信息技术投资。
