Company-wide quality management
作者: 钟朝嵩著
出版社:宁波出版社,2010
简介:《CWQM实践法:全公司品质管理》内容简介:先锋ADR品质管理研究会推行的TQM,其成效有目共睹,所推行的TQM是属于我们自己的一套完整有效的TQM模式,是为了凸显CWQC的TQM模式,是能成为2l世纪适应企业环境变化、改革企业体质、达成经营目的最有效的品质管理系统,我们称此为属于我们自己的——实践TQM的有效品质管理系统为全公司品质管理(Company-wide Quality Management),简称CWQM。
《CWQM实践法:全公司品质管理》是笔者历年来推行CWQM的过程中所累积的理念及经验汇集而成,内容共分为五章,首先说明CWQM的概念与本质:其次是实施面,说明CWQM营运架构与CWQM的实施要项;最后说明实施CWQM时的各种支援手法。