新电商精英系列教程——电商运营

作者：  阿里巴巴商学院　编著

出版社：电子工业出版社 2016年8月

简介：《电商精英系列教程》自从2011 年问世以来，深受广大读者的欢迎与好评，伴随电子商务大潮在国内的兴起，成为全国范围内最具影响力的电子商务系列教程。《新电商精英系列教程》是由阿里巴巴商学院集合淘系优秀电商讲师编写，吸取了旧版《电商精英系列教程》的经验，对于主流电子商务知识进行更加细致合理的规划设计，更加符合移动电商时代读者的知识需求。该系列教程首批更新的五本书包括《网店客服》、《网店美工》、《网店推广》、《数据化营销》和《电商运营》。《电商运营》面向创业、就业和再就业人群，介绍主流电子商务环境下的平台操作及推广运营工具的使用。《电商运营》内容涵盖电子商务与网络零售概述、电商职业规划、网上开店流程，店铺运营、仓储与物流管理。本书可作为各类院校电子商务及相关专业的教材，更是网络创业者和电子商务从业人员的必备参考用书。

跨境电商基础、策略与实战

作者：  阿里巴巴商学院组织 编写

出版社：电子工业出版社 2016年3月

简介： 当前越来越多的传统外贸企业需要向跨境电商转型，而国内跨境电商人才奇缺，一定程度上妨碍了跨境电商的发展。从培养人才的需要出发，国内各大高校相关专业如国际贸易、国际商务、商务英语、电子商务等专业都迫切需要开设跨境电子商务课程，然而由于跨境电商是新兴的商业模式，市场上对跨境电商的实务操作方面还没有一套体系成熟的教材。因此，大学本专科教学以及企业培训都对高质量的"跨境电子商务实务”教材提出了极大的需求。高校迫切需要一套知识体系完整、理论与实践结合程度好的"跨境电子商务实务”教材。 阿里巴巴集团是国内较早开展跨境电商探索和实践的大型电子商务集团，在近几年的跨境业务中积累了丰富的实践经验。当前和全国高校合作"百城千校，百万英才”跨境电商人才培养项目。在阿里巴巴集团的支持和合作下，阿里巴巴商学院拟整合互联网与电子商务行业实践案例资源，组织针对高等教育大学层次的"实务操作型”精品教材《跨境电子商务实务》的编写，做为这一项目的配套教材，以满足市场对跨境电子商务高质量教材的实际需求。该教材将填补目前国内跨境电商领域教材的空白。 本教材在编写过程中特别注重跨境电商理论与跨境电商实践的结合。全书编写思路明确，内容广度和深度把握合理，理论知识体系完整，将基本覆盖目前跨境电子商务实操的各个环节。本书每一章都将配备作者精心设计的高质量的案例分析材料，以及实操的训练题，以改善理论性课程授课的教学效果。 全书分为10章，以跨境电子商务的业务流程为主体框架，结合跨境电子商务案例，系统全面地就跨境电子商务领域中的实操这一特定分支的相关概念、技术和方法进行介绍和讨论。内容包括跨境电子商务概论、跨境电子商务交易流程、跨境电子商务术语、阿里巴巴国际站的使用、网络营销手段等，基本覆盖跨境电子商务实务的各环节。

尽在双11——阿里巴巴技术演进与超越

作者：  阿里巴巴集团双11技术团队

出版社：电子工业出版社 2017年03月

简介：
“双 11”，诞生于杭州，成长于阿里，风行于互联网，成就于新经济，贡献于全世界。从 2009 年*商城起，双 11 已历经八年。每年的双 11 既是当年的结束，又是走向未来的起点。技术的突破创新，商业模式的更替交互，推动着双 11 迈步向前。本书是迄今*由*集团官方出品、全面阐述双 11 八年以来在技术和商业上演进和创新历程的书籍。内容涵盖在双 11 背景下阿里技术架构八年来的演进，如何确保稳定性这条双 11 生命线的安全和可靠，技术和商业交织发展的历程，无线和互动的持续创新与突破，以及对商家的赋能和生态的促进与繁荣。本书主要面向广大互联网技术和商业从业者，内容包括基础设施、云计算、大数据、AR/VR、人工智能、物联网等技术领域的剖析，以及在电商、金融、客服、物流等商业层面的洞察；同时，本书也可以作为了解科技与商业*发展的一个窗口，供科研人员和高校在校师生参考。本书也包含丰富的双 11 发展历程中的故事性片段，生动有趣，可读性强，读者可以在由衷感叹双 11 背后艰辛的演进历程之余，更为透彻地体会到阿里人在技术和商业创新上坚韧不拔、矢志不渝的精神。

大数据之路：阿里巴巴大数据实践

作者：  阿里巴巴数据技术及产品部

出版社：电子工业出版社 2017年07月

简介：
在阿里巴巴集团内，数据人员面临的现实情况是：集团数据存储已经达到EB级别，部分单张表每天的数据记录数高达几千亿条；在2016年“双11购物狂欢节”的24小时中，支付金额达到了1207亿元人民币，支付峰值高达12万笔/秒，下单峰值达17.5万笔/秒，媒体直播大屏处理的总数据量高达百亿级别且所有数据都需要做到实时、准确地对外披露……巨大的信息量给数据采集、存储和计算都带来了极大的挑战。《大数据之路——阿里巴巴大数据实践》就是在此背景下完成的。本书中讲到的阿里巴巴大数据系统架构，就是为了满足不断变化的业务需求，同时实现系统的高度扩展性、灵活性以及数据展现的高性能而设计的。本书由阿里巴巴数据技术及产品部组织并完成写作，是阿里巴巴分享对大数据的认知，与生态伙伴共创数据智能的重要基石。相信本书中的实践和思考对同行会有很大的启发和借鉴意义。

做跨境电商，就是这么简单

作者：  阿里巴巴（中国）网络技术有限公司

出版社：中国海关出版社 2015年9月

简介：做跨境电商，就是这么简单》全书以外贸菜鸟人物为第一人称，讲述了新人在跨境业务操作过程中遇到的困难，由此向行业大咖讨教经验的过程。全书以跨境电商业务操作分类为基础，上演了不同业务流程的场景式对话模式。让初入跨境电商的外贸人士及希望从事跨境电商行业的毕业生轻松阅读，通过一问一答的讲解，风趣的语言，了解以阿里巴巴为蓝本，怎样在网上开店，怎样更好的进行询盘，如何掌握采购直达的技巧，怎样进行在线批发的操作，以及通过什么的方法可以灵活运用在线营销和拥有阿里特色的外贸综合服务、信用保障体系。这全部的流程，本书都会一一为大家呈现。同时，本书也开辟了跨境电商行业业务操作的写作模式新篇章。

Storm实战：构建大数据实时计算

作者：  阿里巴巴集团数据平台事业部商家数据业务部

出版社：电子工业出版社 2014-8-1

简介：随着大数据实时处理需求的强劲增长，Storm的出现填补了大数据处理生态系统的缺失，并被越来越多的公司所采用。阿里巴巴集团数据平台事业部商家数据业务部正是最早使用Storm的技术团队之一。《Storm实战：构建大数据实时计算 》是一本系统并且具有实践指导意义的Storm工具书和参考书，对Storm整个技术体系进行了全面的讲解，不仅包括对基本概念、特性的介绍，也涵盖了一些原理说明。实战性很强，各章节都提供了一些小案例，同时对于本地，以及集群环境的部署有详细介绍，易于理解，操作性强。《Storm实战：构建大数据实时计算 》一共分为10章：第1章全面介绍了Storm的特性、能解决什么问题，以及和其他流计算系统的对比；第2章通过实际运行一个简单的例子，以及介绍本地环境和集群环境的搭建，让读者对Storm有了直观的认识；第3章深入讲解了Storm的基本概念，同时实现一个Topology运行；第4章和第5章阐述了Storm的并发度、可靠处理的特性；第6章~第8章详细而系统地讲解了几个高级特性：事务、DRPC和Trident；第9章以实例的方式讲解了Storm在实际业务场景中的应用；第10章总结了几个在大数据场景应用过程中遇到的经典问题，以及详细的排查过程。

技术之瞳——阿里巴巴技术笔试心得

作者：  阿里巴巴集团校园招聘笔试项目组

出版社：电子工业出版社 2016年10月

简介：《技术之瞳：阿里巴巴技术笔试心得》是阿里巴巴集团首次官方批露的笔试真题，包括基本原理、题型解析与真题问答三个部分，涵盖了计算机基本原理、数学算法、Web前端开发、数据分析与挖掘、安全和产品等多个方向，范围广、内容系统全面、权威。笔试题库由阿里巴巴资深技术专家结合多年的工作、面试经验总结提炼而成，具有相当的深度、专业性及权威性。阅读本书，不仅是知识的收获，还间接地与技术大牛们做了直观的沟通，了解他们的出题思路与考察要点，并加以消化吸收，这对自己技术能力本身就是一种极大的提升。此外，《技术之瞳：阿里巴巴技术笔试心得》在题目的表述上结合了阿里巴巴的日常工作场景，读者不仅可以从阅读中享受解题的快感，还能直观地感受到大型互联网公司浓郁的技术氛围与独特文化，为自己跨入大型互联网公司做好充分的技术与思想上的准备。

从0开始——跨境电商实训教程

作者：  阿里巴巴

出版社：电子工业出版社 2016年09月

简介：
主要包含国际贸易入门知识和跨境电商平台基础操作，其中后者为主。教材分为3个部分，7个章节：
*部分：跨境电商理论基础 包含2个章节，*章：跨境电商概述；第二章：国际贸易基础
第二部分：跨境电商事务操作 包含3个章节，第三章：*国际站入门；第四章：店铺建设及营销；第五章: 商机获取及订单处理
第三部分：跨境电商风险及安全 包含2个章节，第六章：*平台规则；第七章：国际贸易风险与安全

阿里巴巴电子商务初级认证教程

作者：  阿里巴巴(中国)网络技术有限公司著;沈凤池，刘俊斌执笔

出版社：清华大学出版社,2006

简介：本书是阿里巴巴电子商务初级认证教材，共分为四个部分：电子商务与阿里巴巴篇、B2B篇、C2C篇、网上支付与诚信交易篇。首先介绍了电子商务基础知识;然后介绍阿里巴巴中国网站与国际网站，详细说明用户如何在阿里巴巴网站上开展企业与企业之间的贸易活动，特别是作为诚信通会员和中国供应商会员如何依托阿里巴巴这个平台开展国内和国际贸易;还介绍了如何在淘宝网上淘到价廉物美的商品和作为卖家在淘宝网上开设店铺、出售商品，并如何通过支付宝进行安全支付，完成资金与物资的双向流动；最后介绍了阿里巴巴网络诚信体系。 本书内容循序渐进、写作通俗易懂。既可作为认证教材，也可作为企业电子商务从业人员自学用书。

U一点 料：阿里巴巴1688UED体验设计践行之路

作者：  阿里巴巴1688用户体验部　著

出版社：机械工业出版社 2015-8-1

简介：　　本书是阿里巴巴1688UED团队多年实践的深度沉淀。　　书中不仅深入总结了他们在专业领域内探索得到的经验、方法、模型和工具，还毫无保留地阐述了他们团队的工作理念和设计观（站在用户的角度思辨业务，通过服务内部客户进而服务我们的最终用户,用设计专业帮助业务成功，与业务一起成长！），以及在此基础上构建的思考体系（Think-flow）和工作流程（Work-flow）。这些也是1688UED团队的元思考和组织建设的基础，也是该团队所有的文化、制度、技术的思考依据。　　以“设计师价值的充分体现是解决业务问题”的理念作为思考的出发点，本书在内容的编排上别出心裁，没有按常规的以“用研、交互、视觉”等岗位类型来进行划分和归类，而是以“道—术—器”的思路对专业内容进行串联编排，巧妙融合，层层剖析，自成体系，是一部现身说法、对行业设计师极具参考价值的诚意之作。

挡不住的跨境电商时代

作者：  阿里巴巴（中国）网络技术有限公司　著

出版社：中国海关出版社 2015年10月

简介：在当前跨境电商的各类模式当中，跨境B2B是毫无疑问的主流。跨境B2B逐步从信息走向交易，兼顾高效匹配和安全保障，通过信用保障体系增强交易双方的信任，让“信用=财富”。与B2B电商相配套的外贸综合服务是当前国家大力支持的发展重点，让中小企业享受到外贸出口流程的“一站式服务”，实现政府监管对接的“单一窗口”。跨境B2B和外贸综合服务自然是本书介绍的重点，也是阿里巴巴目前大力推动的业务方向。除此以外，当前跨境电商还涌现了一些新的业态，如跨境B2B进口、跨境零售（出口与进口）、跨境电商物流、展会与电商融合等新的业态和增长点，这些领域也是本书重点涉及的内容之一。以上的内容都在本书中会有详细地阐述，并包含了阿里巴巴的实践经验。我们希望，本书的出版，将会启发更多的人参与跨境电商的生态，支持跨境电商发展。我们共同的愿景即是“买全球、卖全球”，构建实现覆盖全球至少20亿人的跨境电商市场，也让中国在未来的跨境电商贸易体系中发挥更大的主导作用。

马云：未来已来

作者：  阿里巴巴集团

出版社：红旗出版社 2017年04月

简介：

本书全面阐释了马云对电子商务、数据时代、未来技术以及社会变革的思考和畅想，详细解读了*未来十年乃至未来三十年的战略规划和发展前景。除了*的发展前景，马云还对未来十年中国乃至世界的产品升级、产业升级和人的智慧升级做出了全面分析和惊人预测。在展望未来之余，马云还多维地分享了他关于公益活动、女性权益、环境保护、农村脱贫、打击假货等社会热点话题的观点和看法。

中国淘宝村

作者：  阿里巴巴的阿里研究院

出版社：电子工业出版社 2015-2-1

简介：《中国淘宝村》详实讲解了淘宝村发展历程、模式和案例！由阿里研究院组织十多位阿里巴巴“活水计划”青年学者，深入调研浙江、广东、江苏、山东、福建、河北等省份的淘宝村，将获得的第一手资料和数据汇编成书。入选《中国淘宝村》的14个淘宝村案例和模式均具代表性，对读者一定会有所启发。淘宝村从少到多、从点到面的发展过程，其实就是中国传统的农村经济逐步互联网化的过程。淘宝村是中国农村“熟人社会”的社会属性与第三方电子商务平台共同作用的结果，也是阿里的商业生态在农村地区价值的典型体现。希望《中国淘宝村》的出版，对于拉动农村经济、推动农村创业就业起到积极的参考作用！《中国淘宝村》主要读者对象是关注农村电商、县域经济的人群。

马云和他的朋友们：朋友就是要来往

作者：  阿里巴巴集团　著

出版社：红旗出版社 2014-5-1

简介：　　《马云和他的朋友们(朋友就是要来往)》由阿里集团独家授权，《马云和他的朋友们(朋友就是要来往)》集合了来往发布以来，马氏语录的全部音视频，图片，文字，马云每天来来往往的江湖调情的全方位记录，同时也见证了"江湖情"堆友破200万的全过程，立体呈现出一个有趣味有才情、情感丰富、嬉笑怒骂的马云。*集团所著的《马云和他的朋友们(朋友就是要来往)》将颠覆传统图书的阅读方式，通过技术手段来原汁原味的还原马云朋友们的业余生活。在这里，读者将阅读到任志强谈完房价后半夜时分的高歌，自称美女爱好者的史玉柱在显摆有美女陪伴的幸福生活，李连杰从公益现场发回语音加视频的实时报道，赵薇晒晒女儿"小四月"的萌音，和家人一起喝喝红酒品品美食；还有汪涵、文章马伊俐夫妇、王利芬、俞敏洪等对生活和工作的感悟。大家会发现，这些高大上的明星们，其实和普通人一样，在自己的扎堆小圈子里相当"话唠"。

新电商精英系列教程——网店美工

作者：  阿里巴巴商学院　编著

出版社：电子工业出版社 2016年08月

简介：◆畅销70万册淘宝天猫开店系列教程全新升级！阿里巴巴官方讲师倾囊相授！◆从PC端转向无线端的电商运营实操宝典！◆《网店美工》为本轮升级版教材的重要组成部分，本书深入传授网店呈现图拍摄技巧、店铺首页和详情页设计思路，详细剖析无线端呈现特征，对无线端流量转化的图片处理有独到的方法论指导。◆本系列丛书包括5册：《电商运营》、《网店美工》、《数据化营销》、《网店客服》、《网店推广》等网店运营各维度，带你全方位解决电商运营难题！◆本书配有教学PPT，可与策划编辑联系领取（联系方式见封底）。愿本系列图书成为中国电子商务从业者入门、就业及成功的基石。

新电商精英系列教程——网店推广

作者：  阿里巴巴商学院

出版社：电子工业出版社 2016年10月

简介：
《电商精英系列教程》自从2011 年问世以来，深受广大读者的欢迎与好评，伴随电子商务大潮在国内的兴起，成为全国范围内*影响力的电子商务系列教程。《新电商精英系列教程》是由*商学院集合淘系优秀电商讲师编写，吸取了旧版《电商精英系列教程》的经验，对于主流电子商务知识进行更加细致合理的规划设计，更加符合移动电商时代读者的知识需求。该系列教程首批更新的五本书包括《网店客服》、《网店美工》、《网店推广》、《数据化营销》和《电商运营》。《网店推广》面向电子商务从业人员和网店一线推广人员，介绍主流电子商务环境下的网店营销推广策略与工具。《网店推广》内容涵盖流量推广、直通车、钻石展位、*客、*活动流量增长、网店推广组合拳玩法等内容。本书可作为各类院校电子商务及相关专业的教材，更是网络创业者和电子商务从业人员的必备参考用书。

马云说

作者：  广天响石阿里巴巴研究中心编著

出版社：中华工商联合出版社,2011

简介：　　 听了太多人介绍马云，评论马云，没有比聆听他的演讲更能认识一个 　　真正的马云。 　　 马云是一个天才企业家，是一个战略家，是一个狂人……赋予马云的 　　标签远不止上述几个，本书将告诉您的是，马云是一个出色的演说家。他 　　风趣幽默且又妙语连珠，出口成章且又富含哲理。马云带领阿里巴巴团队 　　，不断创造着商业奇迹，马云的演讲也确如其名，天马行空，给人以“拨 　　得云开见月明”的感觉，蕴含着“放之四海而皆准”的商业智慧。 　　 书中精心收集整理了近年来马云在不同场合发表的精彩演讲，涉及创 　　业、管理、经营、营销、融资、团队等诸多方面，读者可以从中体验最真 　　实的领袖魅力、人生理想和处事技巧，获取宝贵的精神财富。 　　

数据化营销

作者：  阿里巴巴商学院　编著

出版社：电子工业出版社 2016年10月

简介：这套”绿皮书”影响了70余万电商从业者，经历了整个电商行业的大发展，荣获了出版社*品牌奖……如今，在无线电商时代，她全新升级，重磅面世！希望这套书能够真正帮到你！本书面向电子商务从业人员和网店一线推广人员，介绍主流电子商务环境下的网店数据化营销知识。本书内容涵盖市场分析、竞争分析、货品规划、运营规划、数据监控、客户画像、客户标签、客户生命周期管理、客户忠诚度管理、客户联合营销等内容。本系列丛书包括5册：《电商运营》、《网店美工》、本书、《网店客服》、《网店推广》等网店运营各维度，带你全方位解决电商运营难题！本书配有教学PPT，可与策划编辑联系领取（联系方式见封底）。

马云内部讲话：相信明天

作者：  阿里巴巴集团

出版社：红旗出版社 2015-5-1

简介：　　《马云内部讲话：相信明天》是马云首部回顾性作品，由阿里巴巴集团独家授权，书名由马云亲自拟定。　　马云首度公开他的互联网思想和战略，阐述了自己在阿里巴巴集团崛起关键阶段的想法和干活，80%为全新内容，其中包括马云在商务部、广东省委等机密讲话。　　回顾20年的创业历程，看趋势、订战略、谋布局、带团队、用坚持、赢对手、要创新，马云细数如何让一群平凡的人做不平凡的事。历经昨日的种种磨难，面对未来接踵而至的挑战，马云依然相信奋斗，相信明天。

Situation and tendency of college students internet entrepreneurship

作者：  吴吉义，柯丽敏执笔;阿里巴巴商学院网络创业研究中心编著

出版社：电子工业出版社,2010

简介：　　 全书共分为七章，包括大学生网络创业概述、大学生网络创业现状分析 　　、大学生网络创业环境分析、大学生网络创业的制约因素与成功要素分析、 　　大学生网络创业的价值与影响分析、大学生网络创业的趋势分析、大学生网 　　络创业者感言摘录等内容。 　　 本书是课题组调研85所高校、访谈512名大学生网络创业者、发放1650 　　份问卷等工作的总结，收录了大量的大学生网络创业案例。本书调研数据、 　　新颖观点与实践案例相辅相成，适合作为普通高校毕业生、高校就业与创业 　　指导部门、大学生网络创业者、互联网创业研究者以及有志于网络创业的大 　　学在校生的参考工具书，可作为创业教育或创业培训课程的指导教材和参考 　　用书，也可以作为普通高校大专、本科学生和研究生的必修、选修课教材。 　　 作为国内最早发布的全面研究大学生网络创业的研究成果，本报告数据 　　充分、内容完整，是一份有关大学生网络创业的高价值、高水平参考资料。