景区导游

作者：  陆霞，郭海胜主编

出版社：北京大学出版社,2011

简介：　　《景区导游》为高职高专旅游景区开发与管理等旅游类专业核心课程——“景区导游”课程配套教材。以景区导游基础知识篇(第1章)、景区导游规范流程篇(第2、3章)、景区导游基本技能篇(第4、5、6章)和景区导游实践应用篇(第7、8、9章)为纲，主要包括景区导游概述、景区导游员职业素质、景区导游服务程序与规范、景区导游语言技能、景区导游讲解技能、导游词的创作技能、自然景观类景区实践教学、人文景观类景区实践教学、世界遗产类景区实践教学9章内容。 　　 《景区导游》力求体现职业性、实践性、实效性、科学性等特色，可作为旅游专业教材，也可作为旅游景区员工的岗位培训教材及相关人员的参考用书。