Training practices of commercial banks

作者：  陈华蓉主编

出版社：中国金融出版社,2009

简介：　　21世纪是一个注重学习的世纪。对于注重学习型组织建设的现代商业银行而言，人才培训至关重要。一方面，为了应对全球经济金融形势的变化和中国宏观经济结构的调整，商业银行的经营结构和增长方式也会产生相应的变化，技术进步与业务创新必然要求人才培训成为商业银行经常化与制度化的重要工作；另一方面，市场经济必然带来人才资源自由流动。为使商业银行基业常青，提升人才培训理念、优化人才培训操作方略势在必行。 　　为了更专业、更有效地完成培育人才的使命，很多商业银行都建立了自己的培训机构，并逐步确定了自己的定位：沉淀和创造商业银行的知识、培训和培育人才、提炼和传承商业银行的文化和价值观。身为中国工商银行这样一家大型现代商业银行的培训从业人员，我们深感自己的责任之重。也是使命使然，这一次，我们围绕“商业银行培训”这个主题，采撷了自己最为熟悉的领域——培训领域中的一些认识、一些实践，加以概括和提炼，试图在理论与实践有机结合的基础上，为我们的同行——商业银行培训从业人员呈献一份通俗与实用的培训工作经典参考书。 　　本书共分九章。第一章主要介绍企业培训的现状和培训的重要性；第二章至第四章阐述了培训的三个阶段：需求分析、培训策划和教材编写；第五章至第六章是关于培训通用技巧和方法的介绍和案例再现；第七章至第八章重点概括培训实施和后期评估问题。在全书的最后，我们以培训师的成长作为结束篇章。具体的执笔分工是：第一章、第四章、第九章蒋青林；第二章施圆明；第三单、第五章潘晓兰；第六章陈华蓉；第七章、第八章奚利强。

Talks on quality promotion of bank governors

作者：  陈华蓉主编

出版社：中国金融出版社,2010

简介：　　俄国文学家高尔基说过，书籍是人类进步的阶梯。如今，许许多多景仰人类文明进步的人们已然将阅读视为最基本的生活习惯，他们通过阅读开启智慧、学会生存，从阅读中汲取营养、塑造人格。但随着知识和信息及其载体均以无比迅猛的速度增长，爱好阅读的人们不可避免地遇到了一个新问题：在有限的阅读时间内，面对浩如烟海的书籍或其他信息载体，他们该怎样选择，如何取舍？ 　　作为本书关注对象的商业银行支行行长，他们肩负多重期望，兼具多元角色：作为商业银行基层行的领头羊和决策者，他们要为基层行制定行之有效的经营方略和管理方略；作为商业银行最基本经营单位的管理者，他们要执行上级行下达的任务和创造经营绩效；他们要应对日趋激烈的同业竞争，要顺应不断变化的金融环境；他们要考虑价值观日趋多样的“80后”员工的职业发展，要提高中年员工的职业技能；他们在平民百姓心中是商业银行的代表，在公众眼里是银行家形象的代言……多元的兔色，多重的任务，要求他们兼具领导力、决策力和执行力，要求他们兼具管理技能与经营智慧。除 了在实践中不断磨炼以外，唯有持续的学习、阅读，才能使支行行长向着胜任多元角色、达成多重期望不断趋近。但他们也面临着同样的难题：在有限的可用于阅读的时间内，他们该怎样选择？或者怎样读书？ 　　出于帮助支行行长们在有限的阅读时间内对知识和信息进行快速有效选择的初衷，我们选择了几个与支行行长的经营管理密切相关的问题，以通俗生动的“谈话”形式编写了这册《支行行长素质提升漫谈》，以期让支行行长们在提高阅读效率的同时也得到些许阅读的乐趣。本书从“倾听历史的回声”开始，让支行行长们由点及面地了解中国银行业的发展概况；“领导艺术、谋略、经营管理”涉及的是支行行长的领导能力、管理能力和经营理念；“组织文化、公众形象、情商管理、信息技术和阅读旨趣”则旨在让支行行长的形象更趋生动而丰满；本书的结束篇章是“世界各地的银行家”，是不同时代、不同地区有代表性的银行家的一个掠影。