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营销语言艺术[电子资源.图书]
作者： 陈秀坤主编
出版社：中国商业出版社,1996
简介： 本书共十一章，包括营销语言艺术的理论基础，有声语言，体态语言，柜台服务语言艺术，营销服务禁用语，推销商品的语言艺术等。
中国商业出版社,1996
