销售管理
作者: 马瑞婧
出版社:重庆大学出版社 2016年09月
简介:
本书在阐述推销和销售管理基础理论的基础上,重点围绕人员推销过程、销售人员的管理和客户管理展开研究。全书共分为4编21章:第1编论述了推销和销售管理基础,包括第1~5章;第2编,人员推销过程,包括第6~10章;第3编,销售人员的管理,包括第11~16章;第4编,客户管理,包括第17~21章。每章都有核心概念和引例,引导学生深入到课程内容中,每章中间穿插了小贴士,结尾都有小结、案例分析、思考题和参考文献等,便于学生更好总结复习。
本书可作为应用型本科工商管理、市场营销等相关专业的教材,也可作为相关行业从业人员的培训用书。