成功商场(店)创新经营模式与规章制度典范
作者: 黄伟主编
出版社:中国环境科学出版社,2001
简介:
成功商场(店)创新经营模式与规章制度
商场企业走出困境的良方 中国零售企业应对WTO的法宝。
详述了百货商场、连锁经营、特许经营、超市经营、网上经营等业态运行的各重要环节和主要问题应对措施。成熟的规章制度、大量的图表及详实的案例与科学的体例结合使本书具有极强的实用性和可操作性。
>>>详细介绍:
成功商场创新经营模式与规章制度
第一部分 成功商场(店)创新经营模式与典型案例
第一篇 成功连锁经营模式与典型案例
第一章 成功连锁休系的构建
案例一上海华联靠加盟创效益
案例二 深圳华润万方超市重组构建新形象
第二章 成功连锁经营的分店开发创新模式
案例一 日本某连锁超市选址基准和出店政策
案例三 台湾统一与肯德基分手
案例三 日本伊藤华堂连锁分店的调查
案例四 日本"7-11"便利店的特许扩张制度
第三章 成功连锁经营的营销创新模式
案例一 大荣连锁超市的经营要诀
案例三 台湾统一超商连锁经营经验
案例三 美国A&P公司的失败降价销售
第四章 成功连锁经营的形象设计与管现
案例 美国华尔连锁商场形象管理
第五章 成功连锁经营物流配送创新模式
案例一 美国几种典型的物流配送中心
案例二 日本7-11连锁便利店的配送中心系统
案例三 法国家乐福配送中心
案例四 美国一家大型连锁配送中心空间分配情况
案例五 日本配送中心建立的时机
案例六 日本 "西友"公司府中物流中心管理
第六章 成功连锁经营信息管理模式与典型案例
案例一 国美电器的连锁之路
案例二 北京百盛开启供应链管理大门
第七章 成功连锁经营人力资源管现创新模式与典型案例
第八章 成功连锁经营的财务控制创新模式
第二篇 成功特许经营模式与典型案例
第一章 成功特许经营系统建立模式与典型案例
案例一 日本西武特许体系的操作流程
案例二 日本7-11便利店的特许制度
案例三 美国"洗衣乐园"的特许经营计划
第二章 成功特许经营权的购买
案例一 美国婴儿公司的加盟者
案例二 日本名古屋T特许经营系统的加盟者
案例三 "7-11"的加盟者
第三章 做个成功的特许经营人
案例一 华联超市的加盟奇招
案例二 华格超市演绎赚钱特许模式
案例三 三联商社特许连锁中国家电第一店
第四章 成功特许经营的营销管理与典型案例
案例一 席殊特许图书先行者
案例二 万众大和特许工厂产品
案例三 联想特许经营新战略
案例四 连邦软件特许经营直切零售业
第五章 成功特许经营财务管理与典型案例
案例一 武汉中商的配供效应解析
案例二 MSI特许经营以赢利为导向
第三篇 网上商店经营模式与典型案例
第一章 网上商店的经营模式
第二章建设网上商店
案例一Tron汰网上商店的发展
案例二 8848网上商城
案例三 首都电子商城
案例四Cybermall采用PaymentSuite扩大网上销售
案例五 Cyber超市使用Net*Comlnerce扩大销售
附录 连锁特许经营合同样本
第二部分 成功商场(店)创新发展策略与典型案例
第一篇 百货商场(店)创新发展思路与典型案例
第一章 百货商场(店)的设立与设计
案例一 北京燕莎友谊商城的市场定位
案例二 北京翠微大厦的商圈分析
案例三 郑州丹尼斯百货店的货场布局
第二章 百货商场(店)摆脱困境的策略
案例一 上海武宁百货如何摆脱困境
案例二 古稀老店恒源祥的创新之路
案例三 上海豫园高厦为何兵败大同
案例四 八佰伴给百货连锁的启迪
第三章 百货甫场(店)的创新经营策略与典型案例
案例一 希尔斯的低价策略
案例二 英国马狮百货集团的管理创新
案例三上海一百的经营战略
案例四 新世界商城的CI策划
案例五 深圳沃尔玛商场的经营理念
案例六 上海新世界的文化促销活动
案例七 北京复兴商业城的MIS系统
案例八 抢占制高点的杭州百大
案例九 日本八佰伴破产的教训
第二篇 超级市场创新发展策崎与典型莱傅
第一章 超级市场的组织创新管理与典型案例
案例一 伊藩洋华堂超级市场的组织创新管理
案例二 日本西友超级市场的创新
案例三 塞夫威的创新经营
第二章 超级市场的品类创新管理与典型案例
案例一 日本大荣超级市场创新营销
案例二 家乐福的经营新观念
第三章超级市场亚务创新管理与典型案例
案例一佳思客超级市场
案例二 日井超级市场
案例三上海联华业务创新管理
案例四美佳超级市场创新开连锁
第三篇 专营店便利盾仓储超市的钳新发展
第一章 专营店的创新发展策略与典型实例
案例一 香树丽合大街的时装店
案例二 富士彩色特许专卖店经营
第二章 便利店的创新发展策略与典型案例
第三章 仓储超市的刨新发展策略
第四篇 国外成功商场(店)甜新经营管理与典型案例
第一章 美国成功商场(店)创新经营管理与典型案例
案例一 蒙哥马利*沃德的创新理论
案例二 雅芳的创新经营
第二章 欧洲成功商场(店)创新经营管理
经验与典型案例
案例一 英国斯宾塞公司的创新经营
案例二 德国"阿尔迪"的创新谴力
案例三 法国"家乐福"的创新之谜
案例四 法国"富香"的创新发展
案例五 英国头号超市特斯科的创新
案例六 西班牙零售业十强
案例七 荷兰跨国超市阿赫德
第三章 日本成功商场(店)刨新经营管理经验与典型案例
案例一 日本"大荣集团"创始人的创新
案例二 日本连锁经营新趋势
案例三 不断创新的7-11
案例四 日本"家庭市场"的特许连锁经营
案例五 日本 "吉野家"特许连锁经营
案例六 日本"桔高"的自由连锁
案例七 日本 "国分"的自由连锁
案例八 日本"西友"的正规连锁
第三部分 成功商场(店)创新规章制度
第一篇 成功商场/店/行政管理规章制度
第一章 组织管现规章制度
第二章 人事管理规章制度
第三章 薪金管理规章制度
第四章 财务管理规章制度
第五章 办公事务管理规章制度
第六章 后勤管理规章制度
第二篇 成功商场(店)业务管理规章甜唐
第一章 营销管理规章制度
第二章 商品管理规章制度
第三章 储运管理制度
第四章 服务管理规章制度
第五章 安防管理规章制度
第六章 公关及计算机信息管理制度
附录一 经典表格
附录二 政策法规