态度的形成和改变

作者：  （美）霍夫兰　等著

出版社：中国传媒大学出版社 2015年11月

简介：　　本书中卡尔·霍夫兰认为，如果对方本来就赞同说服者的意见，只讲正面理由可以坚定其原有的态度；如果对方原先或当时反对说服者的主张，把正反两方面的理由都说出来，比只讲一方面理由*好；如果对方教育程度高，说出两方面的理由*为有效；如果对方教育程度低，说一方面理由较好；如果对方的教育程度低，并且原来就赞同说服者的立场，则一定要用正面理由，若说出正反两方面的理由，反面可能导致他犹豫不定。

个性与可说服性

作者：  （美）霍夫兰　等著

出版社：中国传媒大学出版社 2015年11月

简介：　　本书中为了验证说服者的作用，卡尔·霍夫兰做了一个实验，这个实验结果表明：一个对某问题享有声誉的人总比无声誉的人*能引起*多人的态度改变。霍夫兰之后的研究者专门研究了说服者的“声誉”问题。认为声誉的*主要成分是专门知识（或专家身份）和超然的态度。