沟通的艺术
作者: 卡耐基 著,美国卡耐基联合公司 编,梅静 译
出版社:中国电力出版社 2015-1-1
简介: 不敢说,羞怯、畏惧、无人可说;不会说,千言万语只有化作云淡风轻;聊天踩不住点,“冷场王”;抓不住别人的心,又让人误解了你的意;社交恐惧症,表达障碍,谈话终结者,冷场王,你无奈、无助又无力…… 这样的问题该怎么办? 戴尔·卡耐基的沟通智慧经典——《沟通的艺术》或许能给你一些启发。 本书分为【理解、交谈、倾听、发言、演讲、应对争论、参加会议、书面沟通】八大主题,探讨的问题有: 克服对说话、沟通、交际的恐惧 应对不同类型的说话者与倾听者 保障沟通顺利、顺畅的窍门 容易造成理解偏差的表达方式及避免措施 确认沟通理解到位的方法 听懂对方的“话外音” 准确捕捉交流中的关键点 说出吸引人心的话 高效会议的策略 非语言交流的注意事项 “走心”交流的实现 …… “心灵导师”戴尔·卡耐基的沟通艺术与口才智慧,与戴尔·卡耐基联合公司【最新案例】完美融合,“亲传弟子”的权威解读 带给你【原版经典与现代实用】的双重收获